PEDIDO NÃO ENTREGUE E TEMPO DEMAIS PARA REALIZAR MEU REEMBOLSO

Não respondida
Natal - RN
13/05/2026 às 11:44
ID: 248522487
Realizei uma compra na loja ***** e meu pedido não foi entregue dentro do prazo informado.
Entrei em contato buscando uma solução, porém fui informada de que o reembolso levaria até 30 dias, o que considero um prazo excessivo, principalmente porque o produto sequer foi enviado/entregue corretamente.
Como cliente, espero mais transparência, compromisso e agilidade na resolução do problema.
Solicito um posicionamento mais rápido e o estorno do valor pago o quanto antes.
Fico no aguardo de uma solução.