Não comprem!!! Não respondem, Demora excessiva no envio, extravio de encomenda, problemas com rastreio e estorno de valor.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

08/07/2026 às 21:20

ID: 253454583

Fiz um pedido a 3 meses, demoram a enviar e logo depois o rastreio não atualizava e falaram que perderam a encomenda.
Refiz metade da compra porquê no site não tinha quase nada disponível. E fiquei com um crédito para quando chegasse reposição.
Essa metade que foi enviada, demorou 1 mês pra chegar, com muitas enrolações de passar o código de rastreio. No rastreio dizia que já havia sido entregue, sendo que nem vieram entregar. Depois de muita reclamação, entregam uma semana depois do ocorrido. Pedi o valor que faltava de volta, e fui informada que demorariam um mês para me devolver o dinheiro, então comprei mais joias com o dinheiro que faltava. E já tem um mês, o código de rastreio dá inexistente, não me respondem no WhatsApp, nem dão satisfação.
A responsável é *****
CNPJ *****

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