Insatisfação com reparo de piscina em garantia e descaso no atendimento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/04/2026 às 13:41
ID: 245714615
Minha piscina foi feita por eles, tem 4 anos, o revestimento soltou em vários lugares, está dentro da garantia contratada e simplesmente não querem refazer. Detalhe que desde a primeira semana após colocarem o revestimento já começou a estufar e soltar em alguns lugares. E agora simplesmente não querem fazer o reparo. Eles alegam não trabalhar mas com o produto e querem colocar outro de cor diferente. Como cliente eu não tenho culpa se mudaram o produto. Quero minha piscina arrumada sem cores diferentes, mesmo que seja necessário revesti-lá novamente com o produto novo ( sem custo adicional). Eles não respondem e-mail nem mensagens. Quero uma solução!