Empresa não cumpre prazos e não comparece para instalação agendada.

Reclamação respondida

Respondida

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São Caetano do Sul - SP

20/07/2026 às 16:47

ID: 254378287

DESCASO TOTAL, NÃO CUMPREM PRAZOS, AGENDAM INSTALAÇÃO E SIMPLESMENTE NAO APARECEM.
DIFICULDADE DESDE O AGENDAMENTO PARA MEDIÇÃO ATÉ A INSTALAÇÃO

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 16:58

Prezado(a) cliente,Recebemos sua reclamação e estamos verificando o ocorrido internamente com a máxima atenção.Essa situação não condiz com o padrão Cristal System de qualidade e atendimento, e lamentamos profundamente pelos transtornos que você enfrentou.Nosso Setor de Qualidade entrará em contato com você nos próximos dias para entender melhor o que aconteceu e alinhar os próximos passos.Atenciosamente,
Cristal System
Setor de Qualidade