Fechamento de sacada com múltiplos problemas: peças erradas, danos e alagamento. Solicito reembolso imediato!

Prezado(a) cliente,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com o serviço de fechamento de sacada e entendemos a sua frustração com os erros mencionados, como peças inadequadas, perfurações indesejadas, vidros trincados ou de tamanho errado e, especialmente, o problema de alagamento nas vedações. Esses incidentes não refletem o padrão de qualidade que buscamos entregar, e assumimos total responsabilidade por isso.

Gostaríamos de esclarecer que tentamos entrar em contato com você via WhatsApp em diversas ocasiões para agendar uma visita técnica, solucionar as pendências e verificar se todas as correções foram realizadas de forma satisfatória. Infelizmente, não conseguimos estabelecer o contato, o que nos impediu de prosseguir com as ações necessárias.

Por favor, entre em contato conosco o quanto antes pelo telefone ***** para discutirmos os detalhes e definirmos o melhor caminho. Estamos à disposição para agilizar essa solução e restaurar sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,
Cristal System