O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e o produto veio embalado certinho e danificado.
Gostaria de me ajudar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cristalcopo respondeu
24/08/2026 às 09:01
Bom dia!
Tudo bem?
Lamentamos por esse ocorrido, definitivamente não é a experiência que gostaríamos de causar aos nosso clientes.
Você pode nos relatar onde você compra os produtos? Se você tiver fotos ou vídeo do problema, sinta-se a vontade para nos enviar.
Por gentileza, nos encaminhe um número para entrarmos em contato com você e solucionarmos o problema.
Lamentamos novamente e ficamos no aguardo do retorno.
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 18:40
Já enviei as fotos e nada ainda.