empresa não resolve problema de inquilino e faz cobranças abusivas

Essa imobiliária naomresolveu o problema que nos causou alugando um imóvel os vozinho( da mesma imobiliária) possuía animais que entravam em nossa casa não podendo deixar a casa aberta após inúmeras tentativas de resolver o problema decidimos encerrar o contrato amparado na lei pois a mulher era gestante e não podia ter contato com certos animais..porém hoje essa empresinha decidiu negativar o nome sem amparo legal e cobrando valores absurdos