O que aconteceu
Entrei em contato com o setor de televendas pelo contato informado no site dentro do horário comercial e simplesmente não tive retorno, a loja foi indicada no grupo do condomínio, onde muitas casas tiveram o material dessa loja.
Como confiar ? Se nem o atendimento para vendas temos retorno?
O certo e dar print e mostrar no grupo que o que foi indicado não vale mais, acabou.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cristiano Casa E Construção respondeu
15/01/2025 às 08:21
Guilherme, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e relatar que esse atendimento falho não condiz com os padrões de atendimento da Cristiano Casa e Construção.
Estamos fazendo uma mudança na plataforma e nos processos de atendimento de WhatsApp e isso pode ter impactado no tempo de atendimento durante essa última semana.
De toda forma, o seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos processos para que não impacte mais pessoas.
Ficamos a disposição
Equipe Cristiano Casa e Construção
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Tive retorno e suporte da equipe do setor de redes sociais, espero que a empresa possa adequar essa parte de atendimento online, para melhor atendimento e adequação as novas tendências comerciais.