CUIDADO: Empresa condenada pela j.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/02/2026 às 23:03
ID: 241711825
Gostaria de deixar um alerta URGENTE para todos os consumidores que pensam em contratar esta agência. Em janeiro de 2025, tive minha viagem cancelada por eles no exato dia do embarque. Além do transtorno emocional e da quebra de expectativa, a empresa não efetuou o reembolso voluntário
dos valores pagos.
Precisei buscar o Poder Judiciário para garantir meus direitos. O processo correu pelo Juizado Especial e a empresa já foi CONDENADA ao pagamento. O caso
encontra-se agora na justiça, e mesmo com a ordem do juiz, a agência ainda não efetuou o pagamento devido.
Vi que existem diversas reclamações semelhantes aqui no Reclame Aqui, o que mostra que o meu caso não foi um erro isolado, mas sim uma prática recorrente. Fica o aviso: pensem bem antes de fechar qualquer pacote, pois em caso de problemas, a empresa não resolve amigavelmente e nem cumpre decisões judiciais prontamente. Sigo aguardando o pagamento forçado via justiça.