Falta de responsabilidade e comprometimento

Prezada Caroline, no dia 29 de março, você entrou em contato pelo Whatsapp, solicitando, urgentemente, revisão e conferência de normas de um texto (custo de *******,00 reais). Inclusive, solicitou desconto no valor de 50,00 reais, o qual foi concedido, totalizando o valor de *******,00 reais. Informei que geraria o boleto, após a entrega do texto, e você confirmou esta forma de pagamento por meio de mensagem de voz (tenho todas as mensagens registradas e arquivadas).
Por volta das 18:24, o texto foi enviado para o seu e-mail Carol********@https://******* Juntamente ao texto revisado, eu encaminhei um guia explicando como utilizar a ferramenta Revisão de Texto do Word (por meio da qual trabalho). Conforme esclareço em meu site: Em arquivo Word, as alterações são marcadas por meio da ferramenta REVISÃO. Em alguns casos, haverá sugestões em caixas de comentários do documento, que precisam de mediadas pelo escritor. Após a finalização de nosso serviço, basta ACEITAR ou RECUSAR as alterações realizadas(em caso de dúvidas, enviarei um vídeo explicativo, e posso auxiliá-lo(a), nesse processo).
Esse processo é importante para que você visualize as alterações feitas em seu texto para compará-las, se desejar, com o seu texto original.
Fora do meu horário de trabalho, do horário comercial, depois da entrega do trabalho revisado e formatado, em que realizei mais de ******* revisões, com mais de 12 comentários, como: Especificar para que haja paralelismo. Está solto aqui. É avenida ou..., e outras relativas a informações ausentes no texto como ano), você enviou mensagens e fotos do texto aberto no Word, diferentemente do que relata aqui, em que aparecem mensagem do Word afirmando que você não tinha as ferramentas deste documento, o que não é minha responsabilidade este documento contém texto em português (Portugal) que não está sendo revisado. Talvez você possa.... Posteriormente, disse na mensagem que as tabelas estão gigantes, e eu afirmei, em relação ao meu trabalho, por mensagem de voz, que NÃO SOU DESIGNER GRÁFICO. Por fim, retirou a sua responsabilidade como autora do texto e disse, descaradamente, NÃO SEI O QUE FAZER. Em seguida, ainda fora do horário comercial, ainda, enviou mensagem de um terceiro, afirmando que não entendeu o vídeo em que explico como funciona a ferramenta revisão de texto, e que rodou a cidade inteira para corrigir o problema, mas que nada estava aberto (o que considero estranho, pois os problemas deveriam ser resolvidos por você, como comentários relativos a informações ausentes e manuseio da ferramenta Revisão de Texto, a qual trabalho, como informo em meu site, e é bastante simples. Além disso, na foto em que a pessoa enviou a mensagem afirmando ter problemas ao abrir o arquivo, aparece uma mensagem de erro do software e você mesma, abaixo (como prova que tenho salva), afirma que paguei o office para ver se conseguia e ficou dando erro, o que revela o fato de você ter problema com o seu software.
O arquivo não tem problemas. Eu abri em dois computadores. O problema se refere ao seu computador e à licença de seu software, provavelmente, bem como à falta de habilidade sua e de seu colega em relação ao Word, e provavelmente por terem versões desatualizadas ou mesmo falsificadas do Word (você mesma disse que havia pago posteriormente. De qualquer maneira, eu trabalho, e sempre trabalhei, com a ferramenta Revisão de texto do Word (e nunca tive problema em relação a essa ferramenta com nenhum cliente, nos últimos 16 anos. Os arquivos abrem, perfeitamente, em todos os computadores). E, por essa razão, conforme esclareço em meu site a todos os meus clientes, e como esclareci a você, eu não entrego uma versão finalizada e pronta do texto ao autor, pois eu não sou autor, sou revisor. O seu texto tinha problemas que precisavam de sua intervenção e você deveria utilizar a ferramenta revisão de texto, com a qual trabalho, para finalizar o seu texto. Eu lamento pelo mal entendido, por você não saber o que contratou, por não ter conhecimento sobre o Word, e por atribuir a sua atuação como autora a mim, revisor. Eu trago contribuições, não sou responsável pelo texto dos outros e não desenvolvo trabalhos acadêmico. O fato de você ter uma limitação em seu computador, em relação ao Word, não é minha responsabilidade (o meu arquivo não estava corrompido).O seu nome está em protesto pela inadimplência. Eu aguardo o comprovante de pagamento para que eu faça a carta de anuência a ser enviada ao cartório (você terá de pagar as taxas ao cartório para retirar o seu nome do protesto). Peço, por gentileza, que entre em contato por e-mail: ******* e ******* (eu não recebi nenhuma mensagem sua em meus e-mail), para envio do comprovante de pagamento.
Por fim, se você acredita que o me utrabalho não lhe agradou: seu trabalho não serviu de nada, eu lamento. Eu valorizo o meu trabalho, e a sua avaliação é subjetiva e, na verdade, revela o seu interesse em repassar a sua responsabilidade como autora a mim, revisor, a fim de receber algum título ou vantagem acadêmica, em nome de minha força intelectual. Eu não desenvolvo trabalhos acadêmicos. Tenho plena consciência das mais de ******* contribuições que eu trouxe ao seu texto, mas não posso agir para você, não sou responsável pelo seu computador, pelas versões do Word que tem nele, não trabalho fora do horário comercial, e, mais uma vez, não sou autor do texto.
Saudações