aplicativo e resgate de bônus

Question

Olá prezados a pouco mais de um mês utilizo o app consegui resgatar com sucesso um cupom do Habibs.
Porém ao tentar comprar uma pipoqueira pelo site, o produto não chegou ao meu endereço e tive que cancelar.
Ao resgatar um cupom do Bobs fui ao suposto local que não existe.
No momento ao atualizar o app não consigo acessar, estou com dificuldades de trocar senha e o atendimento via whatsapp está ruim não estou conseguindo atendimento humano hoje por volta das 19h

Accepted Answer

Olá, Aroldo!

Espero que você esteja bem.

Abordamos a sua situação de forma mais pessoal, com intuito de garantir que receba a melhor assistência possível. Sabemos que a experiência inicial não foi ideal e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Estamos felizes em informar que seu cadastro já foi regularizado e tudo está pronto para você usar normalmente.

Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você tenha. Se precisar de mais informações ou assistência, é só nos contatar pelo mesmo número de telefone. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Obrigado pela sua paciência e compreensão. Estamos sempre à disposição para tornar suas interações conosco ainda melhores.

Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus - Victor

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor