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7 reclamações aguardando resposta.
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44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
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Dos que avaliaram, 59.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Roleta Premiada Páscoa: Bônus não creditado após 30 dias e solicitação de estorno ou liberação imediata.

Participei da campanha da roleta premiada da Páscoa, fiz o uso do cartão de crédito $250 para conseguir $250 vale bônus....

RespondidaHá 7 dias
Cashback não creditado e sumiu da conta após ser adicionado manualmente, mau atendimento na resolução

Fiz duas compras como pessoa física, de valores consideráveis, ambas não geraram cashback como dizia gerar, percebi somente n...

RespondidaHá 9 dias
Não recebimento de e-mail com instruções para resgate de Vale Bônus de R$ 250,00 e prazos conflitantes no app PicPay.

desbloqueado R$ 250,00 em Vale Bônus.A própria tela do app dizia: Parabéns! Você desbloqueou 250 em Vale Bonus. Também i...

RespondidaHá 12 dias
Não recebimento de bônus de promoção após compra e meta atingida

Participei de uma promoção solicitada no app , que ganharia um bônus de ***** no app vale bônus, teria que bater uma meta no ...

RespondidaHá 18 dias
Não consigo usar o cupom disponibilizado pelo Vale Bonus para compra no site

Não consigo usar o cupom disponibilizado pelo Vale Bonus para compra no site

RespondidaHá 18 dias
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