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Ribeirão Preto - SP

16/07/2026 às 13:15

ID: 254084279

Quero me descadastrar e não consigo. Fica aparecendo essa mensagem no anexo.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:19

Olá, Ilmar!

Espero que esteja bem.

Verificamos o seu caso e, anteriormente, orientamos que o cancelamento do cadastro fosse realizado diretamente pelo site indicado, que é o canal responsável por essa solicitação.

Como não recebemos um retorno após essa orientação, não foi possível acompanhar se a tentativa foi concluída e, por esse motivo, o atendimento acabou sendo encerrado por inatividade.

Pedimos, por gentileza, que realize uma nova tentativa de cancelamento diretamente pelo mesmo site informado anteriormente. Caso a mensagem de erro continue sendo exibida ou a dificuldade persista, pedimos que entre em contato conosco, encaminhando um print atualizado da tela e, se possível, informando em qual etapa o erro ocorre. Assim, poderemos analisar a situação e prestar o suporte necessário.

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp 11 93502-5871. Nosso atendimento é realizado de segunda a sábado, das 09h às 18h.

Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.

Atenciosamente,
Equipe CRMBonus Rodolfo.