Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/10/2023 às 21:04

ID: 174173835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa vende códigos de cupons (desconto) sendo que o próprio site esta dando esses códigos grátis.
Comprei um cupom de desconto de R$10 (FESTA10) para usar no site, e quando abro o site esta lá estampado o mesmo cupom.

Quero um posicionamento do CRM Bônus!

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 19:51

Olá, Alan! Tudo bem?

Mediante a abertura deste chamado, te chamamos no privado.

Gostaria, de início, pedir desculpas por todo ocorrido com a parceria Aliexpress. Não seria essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme fomos informados sobre a divergência nas informações desta campanha, seguimos de imediato com a inativação em nosso aplicativo. Buscamos, assim, evitar qualquer situação similar.

Desta forma, buscamos uma maneira conclusiva para o bônus que foi utilizado nesse resgate.

Ficamos felizes em conseguir te auxiliar, e agradecemos imensamente por toda compreensão e atenção durante a tratativa, permanecemos à disposição para te ajudar sempre que precisar!

O App da CRM&Bônus conta com diversas lojas físicas, sites e restaurantes para que você consiga gerar bônus e desconto para as suas compras. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência.

Atenciosamente,
Erick

Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 00:52

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10