Enganação na venda de cupons!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2023 às 21:04
ID: 174173835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa vende códigos de cupons (desconto) sendo que o próprio site esta dando esses códigos grátis.
Comprei um cupom de desconto de R$10 (FESTA10) para usar no site, e quando abro o site esta lá estampado o mesmo cupom.
Quero um posicionamento do CRM Bônus!
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 19:51
Olá, Alan! Tudo bem?
Mediante a abertura deste chamado, te chamamos no privado.
Gostaria, de início, pedir desculpas por todo ocorrido com a parceria Aliexpress. Não seria essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Conforme fomos informados sobre a divergência nas informações desta campanha, seguimos de imediato com a inativação em nosso aplicativo. Buscamos, assim, evitar qualquer situação similar.
Desta forma, buscamos uma maneira conclusiva para o bônus que foi utilizado nesse resgate.
Ficamos felizes em conseguir te auxiliar, e agradecemos imensamente por toda compreensão e atenção durante a tratativa, permanecemos à disposição para te ajudar sempre que precisar!
O App da CRM&Bônus conta com diversas lojas físicas, sites e restaurantes para que você consiga gerar bônus e desconto para as suas compras. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência.
Atenciosamente,
Erick
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 00:52
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10