Não recebimento de vale bônus após cumprir requisitos da roleta de Páscoa.

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Resolvido

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Araucária - PR

20/05/2026 às 13:53

ID: 248339419

Cumpri os requisitos da roleta de Páscoa oferecida pela instituição e não foi liberado o vale bônus de 250.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:33

Olá, Lucas!

Espero que você esteja bem!

Entramos em contato para tratar da sua situação de forma mais pessoal e oferecer toda a assistência necessária em relação à sua participação na campanha do nosso parceiro PicPay.

Durante nosso contato privado, acompanhamos sua solicitação de perto e garantimos que a bonificação fosse processada quanto antes. Ficamos felizes em informar que seu saldo foi creditado no dia 26/05. Alinhamos algumas regras do regulamento da campanha referente aos bônus. Agora você pode aproveitar ao máximo nossas ofertas!

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp (11) 93535-4946. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 09h às 18h.

Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.

Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus - Rodolfo.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 16:36

Resolvido. Tratamento profissional e próximo, nota 10!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10