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Volta Redonda - RJ

23/11/2023 às 19:10

ID: 176066185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma renegociação pelo desenrola brasil e falaram q eu ganharia um bônus de ******* na minha carteira pic pay ,logo em seguida mandaram baixar outro aplicativo para ganhar os bônus

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 18:37

Olá, Gisele! Tudo bem?

Conforme a sua ******* em contato pelo privado e ao validarmos e solicitarmos algumas informações, infelizmente, ficamos sem um retorno seu desde o dia 27/11/******* (Segunda-feira), então, não conseguimos dar continuidade na tratativa devida.

Bom, seguiremos encerrando o seu chamado por aqui, mas peço que não se preocupe, porque caso ainda precise de ajuda, ficaremos à disposição pelo número em que conversamos, okay?

O App da CRM&Bonus conta com diversas lojas físicas, sites e restaurantes para que você consiga gerar bônus e desconto para as suas compras. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência.

Atenciosamente,
Erick.

Réplica do consumidor

05/12/2023 às 19:03

Então o que me foi proposto antes era negociar e ganhar um bônus de ******* na carteira pic https://******* existe vídeo no YouTube falando q realmente eles estavam fazendo isso Eu sei q o meu dever é pagar ,mais é propaganda enganosa https://******* em um aplicativo q nem funciona direito e as coisas de troca são caríssimas.

Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 19:04

Não me ligaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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