Alerta de conteúdo malicioso ao acessar o site Crmall via comando no Windows

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

04/03/2026 às 12:07

ID: 242292467

Olá, estou tentando acessar o site da Crmall e ele pede para fazer o seguinte procedimento: 1. Pressione a tecla Windows + X.
2. Pressione a tecla I (ou selecione Terminal/PowerShell).
3. Na janela, pressione Ctrl + V para colar.
4. Pressione Enter no teclado para finalizar.

Quando faço isso, abre uma tela preta e aparece um aviso de que o windows bloqueou por ser conter um "conteúdo mal intencionado".. está correta essa informação?

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 12:18

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Realizamos verificações e o site da CRMall está funcionando normalmente e pode ser acessado com segurança pelo link oficial:
https://crmall.com/

As instruções mencionadas (como pressionar Windows + X, abrir Terminal/PowerShell e colar comandos) não fazem parte de nenhum procedimento necessário para acessar o nosso site. O acesso deve ser feito apenas pelo navegador, digitando o endereço acima.

Recomendamos que você verifique se o endereço acessado é exatamente https://crmall.com/.

Caso o problema persista, pedimos que nos envie mais detalhes sobre o navegador utilizado e o link exato acessado para que possamos analisar com mais profundidade.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe CRMall

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 12:54

problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10