O que aconteceu
Solicitei a emissão do meu documento em 15/06/2026. Fui informada de que o prazo para conclusão seria de 15 dias úteis, porém esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o documento nem qualquer justificativa para o atraso. Solicito a conclusão do processo com urgência ou uma previsão concreta para a entrega.