Internet Lenta há 15 dias e Até agora sem uma solução!

Tenho 80mb de internet fibra e Minha internet está instável e lenta há 15 dias, batendo a casa dos 1mb a 3mb quase que todos os dias principalmente no período da noite.

Já entrei em contato com o atendimento diversas vezes via WhatsApp e Ligação, sempre falam que o técnico vai vir mas ninguém resolveu nada até o momento!

Preciso da internet para trabalhar mas do jeito que a mesma está fica muito difícil!

Solicito uma solução para o meu caso pois se nada for feito irei cancelar a internet.

Não tem como ficar pagando por algo que não funciona direito.