Reclamação não respondida

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Santo André - SP

10/11/2016 às 17:01

ID: 22070681

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FUI NA INAUGURAÇÃO DA NOVA LOJA EM SANTO ANDRÉ (09/11), NO PERÍODO DA NOITE, PORÉM SOLICITEI OS CROASONHOS PARA VIAGEM.
ESTAVA NA EXPECTATIVA, POIS SEMPRE QUIS CONHECER OS FAMOSOS CROASONHOS E LAMENTAVELMENTE, ME DECEPCIONEI!!!
QUANDO ABRI A EMBALAGEM, O PRIMEIRO CHOQUE FOI QUE NO CROASONHO DE CHOCOLATE PRETO COM MORANGO (JÁ VEIO ERRADO POIS HAVIA PEDIDO O DE CHOCOLATE PRETO E BRANCO) VEIO UM CUBINHO DE MORANGO CORTADO, MINÚSCULO! POUQUÍSSIMO RECHEIO, COMO SE TIVESSE APENAS PINCELADO O PÃO COM CHOCOLATE COM ALGUNS MORANGOS, DIFERENTE DE TODAS AS FOTOS QUE VI DE AMIGOS QUE FORAM EM OUTRAS UNIDADES. ABRIMOS O DE PRESTÍGIO E NOVAMENTE A DECEPÇÃO, TINHA PARTES QUE ESTAVA SECO SEM NENHUM RECHEIO. PAGAMOS EM TORNO DE 20,00 PARA COMER PRATICAMENTE PÃO SEM RECHEIO?
IMAGINO QUE A UNIDADE DE SANTO ANDRÉ ESTAVA COM A DEMANDA ALTA, MAS NADA JUSTIFICA DELES TEREM FEITO OS CROASONHOS DE QUALQUER JEITO, OU SERÁ QUE FOI POR QUE LEVEI PARA A VIAGEM? E COMO ELES LACRAM / GRAMPEIAM, EU NEM ABRI NA HORA PARA CHECAR POIS NUNCA DUVIDARIA DA QUALIDADE DA EMPRESA.
FOI MUITO DECEPCIONANTE PARA MIM, E HOJE INFELIZMENTE TENHO UMA IMPRESSÃO NEGATIVA COM A LOJA CROASONHO, E CONSEQUENTEMENTE NÃO CONSIGO INDICAR PARA NINGUÉM ESTA NOVA UNIDADE DE SANTO ANDRÉ.
ENVIO ALGUMAS IMAGENS PARA ANALISAREM E GOSTARIA DE UM POSICIONAMENTO DA EMPRESA DIANTE DESSA SITUAÇÃO.
OBRIGADA

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