A troca ainda não deu certo e eu já fiz até a postagem do produto
Respondida
Felipe Guerra - RN
02/07/2026 às 07:30
ID: 252876371
Já é a segunda vez que fiz todo o processo inclusive fiz a postagem nos correios do chinelo para devolução me mandaram o voucher e já é a segunda vez que cancelam meu pedido, o e-mail não estão nem respondendo mais, vou sair no prejuízo?
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:27
Olá Hortência, como vai?
Já estamos em tratativa do seu caso e pedimos que mantenha o assunto somente em uma reclamação para que possamos ter todas as informações no mesmo ticket ok?
Sentimos muito pelo ocorrido e iremos te auxiliar da melhor forma.
Enviei um retorno no seu e-mail.
Atenciosamente,