Anuncio denunciado indevidamente
Respondida
OSASCO - SP
17/05/2023 às 10:49
ID: 164797157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Crocs está fazendo denuncias no Mercado Livre de anúncios da Grendene Kids mesmo enviando a nota fiscal de compra (O QUE NÃO DEVERIA NEM SER ENVIADO A ELES AFINAL ELES NÃO SÃO A EMPRESA GRENDENE) mas por tentyar facilitar mesmo assim não aceitaram a nota fiscal.
QUERO ENTENDER QUAL O PODER A CORCS TEM SOBRE ANUNCIO QUE NÃO TEM NENHUMA REFERÊNCIA A SUA MARCA NENHUMA PALAVRA CROCS POR QUAL MOTIVO ENTENDE QUE PODEM DERRUBAR ANUNCIO NA PLATAFORMA DO MERCADO LIVRE E POR QUALÇ MOTIVO O MERCADO LIVRE NEM SE QUER VERIFICA SE REALMENTE TEM ALGUMA INFRAÇÃO NO ANÚNCIO DA TOTAL PODER AO DENUNCIANTE POR SER UMA MARCA FAMOSA.
Não posso ficar sem meus anúncios e pior com infrações onde posso até perder a minha conta por denuncia totalmente errada. Então não podemos vender produto da Grendene no mercado livre por enteder que sou um concorrente da empresa CROCS ecom isso a empresa sai derrubando os anúncios. segue os anuncios dencunciados da marca GRENDENE KIDS
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 11:06
Olá, como vai?
A Crocs mantém um sistema de monitoramento online, visando impedir o uso indevido de sua propriedade intelectual no ambiente virtual. O monitoramento é feito amparado na Lei n. 9.*******/96, Lei de Propriedade Industrial, que coíbe a reprodução de marcas registradas sem autorização do seu titular.
No caso das denúncias mencionadas em sua mensagem, foram amparadas no uso da marca Crocs, ou suas imitações, como Croc, Crock, Crocks e afins. O uso dessas expressões é vedado não apenas na descrição do anúncio, mas também para se referir ao modelo ou tipo de produto. Crocs não é um tipo de produto, mas sim uma renomada marca registrada, que não pode ser utilizada com finalidade de aumentar as vendas de produtos de terceiros. Desta forma, a Crocs não vem agindo de má-fé, mas no exercício regular de seu direito de propriedade intelectual. Por oportuno, registramos que o direito da Crocs em impedir cópia de seus produtos e de suas marcas já foi reconhecido pela Justiça Brasileira.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos e reiteramos nosso interesse em resolver essas questões de forma amigável, sem necessidade de judicialização. No entanto, eventual ação judicial contra a Crocs, relativa à narrativa abaixo, será tida como temerária, a ensejar as devidas medidas judiciais por parte da empresa.
Atenciosamente
CROCS BRASIL