Atraso na entrega de tênis Crocs e falta de atualização no rastreamento.
Não respondida
Brasília - DF
29/08/2026 às 22:04
ID: 257729469
Fiz uma compra no dia 17/08, de um Tênis Crocs Inmotion Pacer W WHITE, tamanho 36. Após o pagamento, recebi um e-mail com o código de rastreio CRX0008400707 feito pela empresa Loggi, com previsão que chegaria 28/08. No site da transportadora não há atualizações da movimentação da encomenda. Tentei contato com a Crocs sem sucesso de falar com algum atendente humano, somente um atendente virtual que abriu um chamado, #352279, o qual ainda não foi respondido.
Decidi fazer a reclamação para saber quando, de fato, meu produto chegará, pois trata-se de um presente.