Calçado Crocs de baixa qualidade com marcas em menos de uma semana de uso.

Respondida
Manaus - AM
22/08/2026 às 10:06
ID: 257109105
Fiz a compra de um calçado da marca Crocs e em menos de uma semana já apareceu marcas no calçado... O calçado de quase 500 reais com baixa qualidade.
Compro da marca Crocs a bastante tempo, tenho vários!!!!! E essa e a primeira vez que ocorre isso.
Estou enviando fotos para comprovar tenho outros pares que tem meses e até ANOS de uso e sem marcas ou dados.
Olha realmente pagar quase 500 reais em um calçado e em 4 dias ele já ter danos e complicado.
(Vale ressaltar que trabalha em uma escola e ficou 90% do tempo sentado). Então definitivamente não é mal uso!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:37
Olá,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado nesta reclamação para dar continuidade ao atendimento e tratar a situação com mais detalhes. Para a Crocs, a opinião dos nossos clientes é muito importante.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno por e-mail e mantenha a reclamação em aberto no Reclame AQUI até a conclusão do atendimento e sua avaliação. Também recomendamos verificar todas as caixas do e-mail, inclusive spam ou lixo eletrônico.
Caso precise de ajuda ou informações em outras ocasiões, você também pode abrir uma solicitação diretamente em nosso site: basta clicar no ícone ao lado da lupa de pesquisa, acessar Contato e preencher o formulário. O prazo de resposta é de até 3 dias úteis, mas normalmente retornamos no mesmo dia.
Atenciosamente,
SAC CROCS