Cliente não recebeu os Jibbitz e a Crocs solicita devolução do produto.

Olá,

Sentimos muito pelo ocorrido.

Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado nesta reclamação para dar continuidade ao atendimento e tratar a situação com mais detalhes. Para a Crocs, a opinião dos nossos clientes é muito importante.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno por e-mail e mantenha a reclamação em aberto no Reclame AQUI até a conclusão do atendimento e sua avaliação. Também recomendamos verificar todas as caixas do e-mail, inclusive spam ou lixo eletrônico.

Caso precise de ajuda ou informações em outras ocasiões, você também pode abrir uma solicitação diretamente em nosso site: basta clicar no ícone ao lado da lupa de pesquisa, acessar Contato e preencher o formulário. O prazo de resposta é de até 3 dias úteis, mas normalmente retornamos no mesmo dia.

Atenciosamente,
SAC CROCS

Olá, até hoje a Crocs não resolveu o problema e não entrou em contato comigo.

Olá Paty, como vai?
Entramos em contato no mesmo dia através do e-mail [email protected].
Reenviei a mensagem agora, caso não receba ou não tenha acesso a esse e-mail peço que me informe um novo endereço por aqui ok?

Atenciosamente,