Impossibilidade de troca de produto Crocs em loja física, gerando transtorno e atraso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 19:26
ID: 253044527
É inacreditável, uma empresa do tamanho da crocs, com dezenas de lojas fisicas, contendo os MESMOS produtos, não permitir trocas em loja, sendo que a forma dos chinelos sao gigantescas, o que ainda aumenta a chances de necessidade de troca. Agora, eu que comprei pra usa-la em uma situação especial, fui até a loja (porque em nenhum momento da compra online eles deixam essa política clara), e dei de cara na porta (e ainda me fez ter custo de transporte e perda de tempo util no processo). Agora, sabe se la Deus quando eu vou receber a com o tamanho certo, apos a postagem. Ps: ainda por cima chegou sexta a noite, o que vai me fazer esperar até segunda pra postar o produto,o que atrasará ainda mais o processo de troca e entrega do tamanho certo. Enfim, um absurdo!