Inmoton Clog se se encurvou e encolheu dentro do armário

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Vila Velha - ES

02/07/2026 às 14:54

ID: 252924613

Sou consumidor da marca faz tempo, tenho diversos modelos da crocs clássica e decidi comprar um Inmotion Clog no início desse ano. Para minha surpresa, passado alguns meses, o produto simplesmente encolheu, diminuiu e se curvou. O sapato estava dentro do guarda-roupa, junto com outras crocs (que estão em perfeito estado), mas esse modelo Inmotion Clog ficou desta maneira. Gostaria de uma solução. Não é possível utilizá-lo assim. Não houve mal uso. Estou com ele há menos de 7 meses.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 15:15

Olá,

Sentimos muito pelo ocorrido.

Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado nesta reclamação para dar continuidade ao atendimento e tratar a situação com mais detalhes. Para a Crocs, a opinião dos nossos clientes é muito importante.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno por e-mail e mantenha a reclamação em aberto no Reclame AQUI até a conclusão do atendimento e sua avaliação. Também recomendamos verificar todas as caixas do e-mail, inclusive spam ou lixo eletrônico.

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Atenciosamente,
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