Sandália Crocs com faixa descolada após pouco uso - Solicitação de reparo/colagem
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 16:17
ID: 245631227
Prezados Srs.
Em 2024 realizei a compra de uma sandalia CROCS, ocorre que a faixa que circula a sandália soltou.
Busquei informações na internet sobre como devo resolver proceder na colagem, considerando que a sandália foi usada poucas vezes e esta novinha.
Ocorre que eu não achei nenhuma solução de como devo proceder.
A SANDALIA ESTA NOVINHA, NÃO POSSO CRER QUE DEVIDO A DESCOLAGEM NÃO PODEREI MAIS UTILIZAR A CROCS.
Diante disso, solicito informações como devo proceder no reparo ou colagem.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 08:56
Olá,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Entramos em contato através do e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI
Agradecemos seu interesse em comunicar o ocorrido, para a Crocs a sua opinião é muito importante. Solicitamos que aguarde e entraremos em contato através do e-mail registrado para a formalização da ocorrência.
Obs: Pedimos que mantenha a reclamação em aberto no site Reclame Aqui até sua conclusão e avaliação.
Por favor verifique todas as caixas de entrada do seu e-mail, assim que respondemos aqui, já enviamos no e-mail.
Atenciosamente,
SAC CROCS