Solado de Crocs descolou após duas utilizações, cliente deseja troca.
Respondida
Iguatu - CE
09/04/2026 às 11:33
ID: 245596161
Comprei um Crocs na fissura foi usado por duas vezes e o solado está descolado. Compra realizada a menos de 1 mês
Desejo a troca do mesmo
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:01
Olá,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Entramos em contato através do e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI
Agradecemos seu interesse em comunicar o ocorrido, para a Crocs a sua opinião é muito importante. Solicitamos que aguarde e entraremos em contato através do e-mail registrado para a formalização da ocorrência.
Obs: Pedimos que mantenha a reclamação em aberto no site Reclame Aqui até sua conclusão e avaliação.
Por favor verifique todas as caixas de entrada do seu e-mail, assim que respondemos aqui, já enviamos no e-mail.
Atenciosamente,
SAC CROCS