O que aconteceu
Eu comprei um prime video filmes a qual foi ofertado varios stremig dentro deste como apletv e paramount e nao veio acionei o suporte e o mesmo falou que tem que comprar a parte ,sendo que no anúncio do WhatsApp incluia os dois sem resolução vem através desta abrir uma reclamação.
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4Interações da reclamação
Crohn Streaming respondeu
19/10/2026 às 14:11
Olá, Alex! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa com nossos serviços.
Entendemos sua insatisfação e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para que possamos localizar sua compra e dar continuidade ao suporte diretamente por aqui, solicitamos que nos informe, por mensagem privada, o número de WhatsApp utilizado no momento da compra,
Assim, nossa equipe poderá verificar seu pedido, analisar o ocorrido e buscar uma solução para os serviços mencionados.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para solucionar o problema o mais rápido possível.