O que aconteceu
Fiz um pedido de um kit ( paguei 2 mil reais) com sete (7) produtos, 2 (dois) vieram errados. As especificações do meu pedido estão corretas, a empresa reconheceu o erro, mas me informou que não pode trocar, alegando que são feitos sob encomenda. Sendo que eles que erraram!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cronomac respondeu
08/02/2022 às 10:29
Olá Honório bom dia!! Nossa equipe de vendas já entrou em contato para resolver vosso problema. Grato.Consumidor respondeu
09/02/2022 às 11:09
Não recebi a ligação. Estou aguardando contato. Obrigado!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito satisfeito
Resposta final da empresa
16/02/2022 às 17:34
Agradecemos a preferencia pela Cronomac , e esperamos negócios futuros Sr. Honorio.