O que aconteceu
Perguntei o valor de uma cirurgia muito específica, informaram um valor (achei até baixo), perguntei se tinha algum valor adicional (centro cirúrgico e etc), falaram que era apenas aquele valor.
Minha sogra marcou consulta, fez os exames pré operatórios, e questionou o valor, informaram que era o mesmo passado no whats.
No retorno com os exames a médica passou outro valor (quase o dobro), meu marido falou que informaram outro valor, ela disse que ainda tinha centro cirúrgico e etc, diminuiu um pouco o valor, mais ainda assim estava muito maior do que o informado pelo whats.
Não são confiáveis, não tem informação padronizada, não indico a ninguém!
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4Interações da reclamação
CROP Oftalmologia respondeu
11/02/2024 às 14:40
Prezada Caroline,
Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento por nos trazer o seu feedback. Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Levamos todas as críticas a sério e vemos nelas uma oportunidade valiosa para melhorar.
Voce poderia nos fornecer o nome da sua sogra? Assim podemos entrar em contato para esclarecer todas suas duvidas.