Péssimos serviços prestados

Olá Carlos, boa tarde!
Espero que esteja bem!

Inicialmente, agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela espera no atendimento.

Em tratativa realizada, foi ofertada visita técnica para verificação de possíveis ocorrências internas e externas que pudessem impactar a qualidade dos serviços, com o objetivo de identificar eventuais falhas e promover as devidas correções técnicas, caso necessário. Ressaltamos que essa é uma das principais formas de análise e resolução para este tipo de situação.

Contudo, a referida proposta não foi aceita pelo senhor, que informou sua decisão de manter a situação como está, mencionando que entrará em contato caso necessário.

Diante disso, registramos que foram disponibilizadas as alternativas técnicas cabíveis para atendimento da demanda no momento, não havendo aceite por parte do cliente para prosseguimento da verificação.

Assim, o contrato em nome de Ana Maria permanecerá ativo normalmente, conforme ciência do senhor.

Protocolo: *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Caso deseje futuramente, o suporte técnico poderá ser acionado para nova análise e atendimento prioritário.

Desejamos uma excelente tarde!

Atenciosamente,
Brenda Ribeiro
Cross Connection