Estou sem internet desde 09/10 e o técnico só vem dia 13/10
Estou sem internet desde o dia 09/10 liguei fiz solicitação de reparo ( protocolo *****)e recebi uma mensagem pelo WhatsApp que o
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,1%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,07
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
Está com problemas com Cross Conection?
ReclamarTodas as reclamações para Cross Conection
Exibindo 5 de 284 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cross Conection).
Estou sem internet há horas e a solução é esperar 72h por um técnico
Estou sem Internet a horas, entro em contato com a cross conection e a única coisa que fazem é abrir protocolo, pedir para verific
RespondidaLer reclamação completasem sinal de internet
Novamente sem sinal de internet!
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Internet lenta e demora no envio de técnico para resolução de problemas de conexão.
Problemas de conexão e Internet extremamente lenta (0,07 Mb de download) , e prazo de mais de 72h foi dado pela operadora pra envi
RespondidaLer reclamação completaInterrupção prolongada do serviço de internet e falha no suporte técnico.
Estou já há mais de 26 horas sem sinal de internet.br/Já liguei, desde ontem, inúmeras vezes no suporte técnico e ninguém resolv
ResolvidaLer reclamação completa
