Conta de 9 anos Banida sem justificativa, sem provas, sem nada.

Não respondida
Taubaté - SP
28/03/2023 às 19:22
ID: 161881775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira Joguei normalmente, Mas ontem fiz uma atualização no meu sistema operacional, Mudei do windows 7 para o Windows 10 mantendo todos os arquivos, fiz o login no jogo pra ver se estava tudo certo, ele entrou, mas não hora de entrar na partida rank deu mensagem de banimento e me derrubou do servidor. a partir daí só da a mesnsagem "sua conta foi permanentemente bloqueada" no login mesmo. Ja desinstalei o game completamente e instalei de novo. a mensagem é a mesma. Após esse relato veio essa resposta: "Olá, Soldado(a),
A Z8 Games agradece o seu contato!
Após uma investigação cuidadosa, constatamos que esta conta estava envolvida em ações que violaram nossos Termos de Uso.
Infração cometida: Hacking / Uso de software malicioso ou que altera o jogo
Duração da suspensão: Permanente
Levamos banimentos muito a sério e não podemos permitir que estas práticas permaneçam no jogo! Por favor, não insista pedindo o desbloqueio! Lembre-se de que você é responsável por todas as ações tomadas em sua conta." Eles fazem isso e saem impunes, Não provam e ainda tem clausulas abusivas nos avisando que podem fazer o que quiserem. Precisamos de ajuda.