Conta hackeada e bloqueada injustamente no Crossfire

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araruna - PR

20/06/2025 às 13:30

ID: 220127421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá eu tenho duas contas vip na z8games do Crossfire, porém ela foi hackeada por alguém, essa pessoa usou minha conta, eu tentei recuperar de varias formas porém não consegui, no Ticket: #***** e Ticket: #***** diz assim: Vemos aqui que você está fazendo uma solicitação para uma conta que está permanentemente bloqueada por violar os nossos termos de serviço. Infelizmente, não podemos fornecer qualquer assistência em relação a esta conta.
Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Atenciosamente,
[GM] Aloy
Suporte Z8Games
eu abri outra conta no jogo e encontrei minhas duas contas com o nome alterado, como se alguém ainda estivesse usando elas.
porém não foi eu que violei os termos de serviço, gostaria de recuperar a minha conta!

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 08:28

NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA! NÃO RECOMENDO!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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