Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

31/08/2015 às 17:31

ID: 14417644

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bem, minha reclamação e em questão do site começa assim: Nesta manha de hoje 31/08 eu estava logado na minha conta no jogando no game, quando cheguei atarde fui logar novamente e esta apontando senha e/ou usuario, porem tenho total certeza que a senha esta correta, para via de duvidas fui no sistema de recuperar senha, recebi o link no meu email para trocar a senha e troquei, tentei logar novamente no jogo e continua apontando o erro de senha e/ou usuario incorreto mas novamente tenho certeza do usuario e senha, agora penso que hakeado e o site não oferece suporte adequado, não tem link para recuperar ID de usuario e nem email no proprio endereço de suporte da empresa Z8Games aparece como um sistema de perguntas e resposta, achei minha duvida lá de recuperar conta, lá oferece o link e textos e imagem de como reperar mas quando clica no link a pagina recarrega pedindo para logar na conta.



Minha reclamação é esta fui hakeado e o site não oferece suporte para recuperar meus dados e muito menos um sistema de mandar msg para a empresa e falar do problema!



E agora fico sem minha conta e com essa indignação sobre o suporte !



Este é o site da empresa Z8Games - https://*******

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 21:15

Sem comentários, simplesmente horrível toda a experiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1