Produto em desacordo e indicação de prestador de serviços pior ainda

Não respondida
São Paulo - SP
04/04/2019 às 14:45
ID: 90341423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra de um piso emborrachado para colocação em um condominio , na area de lazer, especificamente um playground
a empresa contratada não faz a instalação , porém indica quem faz o serviço
mas acredito que ela não saiba quem esta indicando, pois apenas uma semana depois do serviço feito pelo prestador o piso não ondulou ... soltou .... enfim , não ficou legal e isso que o playground não foi nem usado
entramos em contato com o prestador para que ele pudesse dar uma olhada no que tinha acontecido e o que precisavamos fazer para melhorar aquela situação e eles simplesmente nos enrolou e não foi
falamos com a empresa citada que nos informou que nada podia fazer que apenas indicava o prestador e confiava nele
resumindo , um descado para um cliente que fez uma compra de mais de R$ 15.*******,00
enfim, além de todo esse transtorno verificamos que as placas não seguem um padrão de tamanho e as cores das placas são diferentes
enfim , tivemos um prejuizo para poder refazer o serviço, mas um pior de tudo é a empresa não estar nem ai