O que aconteceu
trabalho em SP e moro em Sorocaba, no site consta vários dentistas porem não tem nenhum que atenda o convenio na cidade de Sorocaba, ( mesmo em SP tem vários casos) eles não sabem dizer se estão ou não credenciados, segundo a informação da atendente ela indica o que esta no site, porem tem dentistas que não atendem a anos ainda no site, ou seja dizem que atendem em todos os lugares mas é mentira, se não tem dentista credenciado não atendem..
pessimo.. muitoooo pessimo, pouco caso com o cliente desrespeito com o consumidor que paga pelo serviço.
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4Interações da reclamação
Crown Odonto respondeu
27/06/2023 às 13:45
Oi Sheyla,
A Crown Odontologia, uma das empresas pioneiras em seu segmento, com 29 anos de atuação sempre voltados à qualidade e a personalização do atendimento.
A rede credenciada, através de seu Setor de Credenciamentos, contrata os prestadores de serviços seguindo todas as regras reconhecidas pelo CRO ( Conselho Regional de Odontologia). Prontamente identificamos a sua reclamação e entramos em contato para lhe auxiliar no atendimento, temos conhecimento que já está marcada uma consulta para dar andamento ao tratamento.
Caso precise de algum auxilio pode contar conosco.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Crown Odonto.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8bom dia, A empresa fez manutenção no site deixando penas os profissionais que de fato atendem ao convenio, indicou e acompanhou o agendamento, agora ficou tudo certo .