Resolvido

Dificuldade de Contato e Falta de Atendimento para Filhas

Crown Odonto

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não consigo contato por telefone nem MSG e plataforma nenhuma tem convênio e minhas filhas estão nele mais não consigo atendimento pra elas nem a carteirinha pra marcar consulta. Tento ligar pra pegar informações mais não consigo nenhum tipo de contato ai fica difícil .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Crown Odonto respondeu

    16/04/2026 às 17:52

    Prezado(a),

    A Crown Odonto preza pela transparência e qualidade no atendimento aos seus beneficiários.

    Realizamos uma análise interna detalhada e não identificamos registros de contato anteriores em nossos canais oficiais relacionados à situação mencionada. Reforçamos que disponibilizamos múltiplos meios de atendimento, sempre com o objetivo de garantir suporte ágil e eficiente.

    De toda forma, entendendo a importância do acesso ao atendimento odontológico, entramos em contato diretamente com o beneficiário e adotamos, de forma proativa, as providências necessárias para regularização da inclusão no plano, estamos no aguardo do envio dos documentos do titular e do dependente, para a pronta inclusão no plano.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e beneficiários.

    Atenciosamente,

    Crown Odonto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu rápido