Produto não entregue até o momento.
Em réplica
São Paulo - SP
01/02/2024 às 09:28
ID: 181718035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 18/01/*******, com previsão de entrega para 29/01/*******.
Após contato com a empresa, fui informado que a entrega seria realizada no dia de ontem. Sem sucesso.
Estou tentando contato com a empresa para saber o status, porém também sem sucesso.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 11:33
Olá William, tudo bem?! Espero que sim!
Localizando seu ******* que a transportadora está em atraso com a encomenda de fato. Peço desculpas por esse transtorno! Já solicitamos prioridade e estamos acompanhando. Como se trata de terceirizado acaba fugindo um pouco do nosso controle, más não de nossa responsábilidade. Vamos acompanhar para garantir a sua entrega!
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 09:05
Bom dia!
Até o momento o produto não foi entregue.
Hoje está fazendo uma semana de atraso da data informada.