Compra de MTCAP online não entregue e falta de contato com a empresa.

Reclamação respondida

Respondida

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Alta Floresta - MT

26/12/2025 às 14:13

ID: 235890429

Comprei um MTCAP on line fiz o pix em nome de CRP PUBLICIDADE mas nao recebi o título. Também nao encontrei meios pra entrar em contato com a empresa. Vi diversas reclamações com o mesmo problema.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:28

Caro comsumidor, há mais de 13 anos no mercado nos possuímos diversos canais de atendimento, e-mail, telefone, site (www.mtcap.com.br), suporte pelo proprio aplicativo de compras, regionais em todo estado do Mato grosso inclusive em Alta Floresta - MT e sede própria na capital. Não fomos acionados por nenhum deles. De toda forma em resposta a sua reclamação estou reenviando o bilhete adquirido, informo que o mesmo concorreu normalmente e que esta disponivel em nosso site os numeros sorteados para conferência, o mesmo encontra-se disponivel em seu aplicativo. Nos colocamos para maiores exclarecimentos pelos nossos canais oficiais.