Oficina cobrou taxa de orçamento abusiva e não informada previamente, impedindo a retirada da moto sem pagamento.
Não resolvido
Rio Grande da Serra - SP
14/06/2026 às 00:44
ID: 251327439
No dia 11/06/26 levei minha moto a oficina para fazer um orçamento de reparo , foi me passado um orçamento super abusivo e surreal um reparo simples no freio me custaria R$1200 ao recusar aceitar o orçamento e fazer o serviço no mesmo instante fui até a oficina retirar minha moto devido ao orçamento altíssimo , fui surpreendido por uma cobrança de orçamento no valor de ***** com a justificativa de que era uma cobrança de diagnóstico, em momento algum eu pedi diagnóstico, eu fui até a oficina para solicitar um orçamento, e em momento nenhum quando deixei a moto me foi informado de tal cobrança!
Me senti um [Editado pelo Reclame Aqui] de nariz vermelho e tudo
Já que o código de defesa do consumidor é claríssimo em determinar que empresa nenhuma pode cobrar por orçamento!
Pois tive que pagar para retirar minha moto !!
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:19
Empresa inescrupulosa , usa de todo e qualquer recurso jurídico para prejudicar o consumidor !
Não a recomendo nem para o meu pior inimigo !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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