O que aconteceu
Cinco meses depois e o problema ainda é o mesmo.
Telefone não atende, whatsapp não responde e é impossível marcar o exame.
Só insisto porque é o único laboratório que faz o exame que minha mãe precisa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CRYA Medicina Diagnóstica respondeu
03/09/2026 às 17:20
Boa tarde, Sr. Rogério Fraulo
Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos a importância de conseguir realizar o exame para sua mãe.
Estamos verificando a situação junto à nossa equipe. No momento, estamos com uma alta demanda de atendimentos, o que pode ocasionar maior tempo de espera nos canais de contato.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso retorno. Estamos verificando a melhor forma de auxiliá-lo quanto ao agendamento do exame.
Atenciosamente, Equipe CRYA Medicina Diagnóstica
CRYA Medicina Diagnóstica respondeu
03/09/2026 às 17:54
Rogerio fraulo
Verificamos a situação e seu exame já foi agendado para o dia 06/10/2026, às 08:00.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Equipe CRYA Medicina Diagnóstica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Depois de horas tentando consegui marcar por telefone.A resposta da empresa nem tocou no assunto referente à reclamação.Vão continuar com a mesma prática desrespeitosa.