Solicitação de encerramento de conta e relacionamento com a FORIS GFS BR IP LTDA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

06/07/2026 às 23:44

ID: 253254383

Olá! Consultei o meu Registrato junto ao BC e vi que tem um relacionamento desde 2022 junto a FORIS GFS BR IP LTDA. Gostaria do encerramento da conta e fim do relacionamento, inclusive que o relacionamento seja encerrado junto ao Registrado.


No aguardo

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:21

Olá, Elton

Muito obrigado pelo seu contato.

Conforme informado por meio dos nossos canais internos, a análise e resolução do seu caso já foram concluídas.

De acordo com o solicitado, confirmamos que sua conta vinculada foi encerrada, incluindo o desvinculamento no Registrato.
O saldo remanescente foi enviado para os dados bancários vinculados à conta Crypto.com.

Desta forma, para todos os fins, reiteramos que o seu pedido de cancelamento de conta foi processado com sucesso e que na data do envio desta resposta não há qualquer relacionamento ativo com a FORIS GFS BR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.

Esperamos ter atingido as suas expectativas e pedimos gentilmente para que você não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. Seu feedback é extremamente importante para que possamos seguir melhorando cada dia mais!

Gostaríamos de reforçar que permanecemos à sua disposição caso ainda exista qualquer dúvida, informação ou solicitação adicional. Para isso, basta nos procurar através do chat no nosso app ou acessar chat.crypto.com.

Seguimos aqui para te ouvir e fazer de tudo para que a sua experiência seja incrível!

Um abraço,
Equipe Crypto.com

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 13:08

Solicitação realizar em poucos dias. Foram ágeis na resolução da minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10