Solicitação de encerramento definitivo de conta e baixa cadastral na FORIS GFS BR IP LTDA (Crypto.com)
Respondida
Joinville - SC
26/05/2026 às 06:29
ID: 249676941
Prezados,
Realizei uma consulta no Registrato e verifiquei que ainda consta uma conta ativa vinculada ao meu CPF junto à empresa FORIS GFS BR IP LTDA (Crypto.com), mesmo após eu já ter solicitado o encerramento da conta diretamente pelo aplicativo da instituição anteriormente.
Dessa forma, solicito, por gentileza, o encerramento definitivo de qualquer vínculo, conta ou cadastro existente em meu nome junto à instituição, bem como a devida atualização dessas informações nos sistemas oficiais, incluindo o Registrato do Banco Central.
Aguardo confirmação do encerramento e da baixa cadastral.
Atenciosamente,
Rafael.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:36
Olá, Rafael!
Muito obrigado pelo seu contato.
Conforme conversado por meio dos nossos canais internos, a análise e resolução do seu caso já foram concluídas.
De acordo com o solicitado, confirmamos que o desvinculamento no Registrato foi realizado com sucesso.
Desta forma, para todos os fins, reiteramos que o seu pedido de desvinculamento de conta foi processado com sucesso e que na data do envio desta resposta não há qualquer relacionamento ativo com a FORIS GFS BR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.
Esperamos ter atingido as suas expectativas e pedimos gentilmente para que você não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. Seu feedback é extremamente importante para que possamos seguir melhorando cada dia mais!
Gostaríamos de reforçar que permanecemos à sua disposição caso ainda exista qualquer dúvida, informação ou solicitação adicional. Para isso, basta nos procurar através do chat no nosso app ou acessar chat.crypto.com.
Seguimos aqui para te ouvir e fazer de tudo para que a sua experiência seja incrível!
Um abraço,
Equipe Crypto.com