Respondida

Comprei ponteiro para martelete quebrou no mesmo dia, solicitei troca e cancelamento com estorno, mas não obtive resposta.

CS Ferramentas

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Comprei um ponteiro pra martelete pois no mesmo dia quebrou comuniquei a empresa me avisaram que seria feito a troca pois nao aconteceu solicitei o cancelamento pra estorno do meu dinheiro nao aconteceu liguei pra resolver sobre o assunto nao tive resposta pré uso que seja resolvido minha situação

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Interações da reclamação

  1. CS Ferramentas respondeu

    11/10/2025 às 09:27

    Bom dia!

    Desde já sentimos muito que isso tenha ocorrido, e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Já estamos em contato com você na plataforma e qualquer coisa nos falamos por lá ou pela nosso whatsapp:*******

    Estamos sempre buscando evoluir nossos processos e atendimento para que nossos clientes não tenham experiências adversas em nossa loja.

    Abraços, e ficamos à disposição!

    Atenciosamente.

    Equipe CS Ferramentas!