O que aconteceu
Efetuei uma compra tive que esperar 24hs pra processar o pagamento que ja estava debitado no meu cartao, ai cancelaram minha compra o atendimento deles nao sabe dizer o porque e ficou por isso mesmo, comprei novamente, debitaram novamente no meu cartao esperei novamente 24hs e cancelaram de novo e ninguem informa o porque senso que o cartao e meu e tem limite sobrando, descaso com cliente e pessima plataforma de pagamento.
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4Interações da reclamação
CS Ferramentas respondeu
05/02/2025 às 15:54
Boa Tarde, Adriano!
Sentimos muito que o senhor tenha tido essa experiência conosco, e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Sempre estamos buscando soluções e melhorias para uma melhor experiência conosco.
Agradeço pelo feedback para que possamos melhorar!
Abraços, e ficamos à disposição!
Atenciosamente.
Equipe CS Ferramentas!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2pessimo atendimento quando se tarta resolucao de pagamento e informacoes sob aprovacao de cartao, nao sabem de nada e empurram com a barriga.