Trava o sistema

Question

Não consigo assistir os canais que eu pago pra ter acesso, tento resolver e a única coisa que eles falam é que pra eles tá funcionando e que a gente deve reclamar no servidor de internet pq eles travam o sinal, sendo q minha internet é super rápida e assisto a todos os demais aplicativos e serviços tranquilamente. Péssima assistência, e olha que tenho três pontos pagos com eles e nenhum funciona. A desculpa que mais eles dão é que estão sofrendo ataques e logo irão resolver, eu tô a mais de 15 dias tentando resolver e eles não fazem nada.