CS Vendas em Atacado

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

16/05/2018 às 21:23

ID: 35430683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 29/04 EFETUEI UMA COMPRA NO SITE https://******* NO DIA QUE EFETUEI O PEDIDO ELES FORAM SUPER ATENCIOSOS, ME INFORMARAM A CONTA PARA TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA NO NOME DO SENHOR JOÃO CARLOS DAS CHAGAS MOURA, LOGO EM SEGUIDA FIZ A TRANSFERÊNCIA E ENVIEI- LHES O COMPROVANTE. ME INFORMARAM QUE SERIAM DE 7 A 10 DIAS PARA PRODUZIR MINHAS PEÇAS E ME ENVIAREM O PEDIDO VIA CORREIOS. PORÉM ATÉ HOJE NÃO RECEBI O CÓDIGO DE RASTREIO, NEM MINHAS MERCADORIAS E NEM AO MENOS UMA RESPOSTA OU EXPLICAÇÃO LÓGICA. JÁ TENTEI CONTATO DIVERSAS VEZES VIA EMAIL, WHATSAPP, SITE E INSTAGRAM MAS EM NENHUM OBTIVE RETORNO. POR COINCIDÊNCIA E MUITA SORTE CONSEGUI CONTATO DE UMA PESSOA QUE TAMBÉM ESTÁ PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA, DIGO SORTE POIS, ATÉ MESMO OS COMENTÁRIOS COM AS RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES ELES ESTÃO EXCLUINDO DAS REDES SOCIAIS. APÓS MUITA INSISTÊNCIA ME RESPONDERAM INFORMANDO QUE ATÉ DIA 15/05 MEU PEDIDO SERIA POSTADO, MAS ATÉ AGORA NÃO ME PASSARAM MEU CÓDIGO DE RASTREIO PARA QUE EU POSSA REALMENTE SABER SE MEU PEDIDO FOI POSTADO NO CORREIOS. ESTÃO ME IGNORANDO COMPLETAMENTE. ISSO É UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, TENHO MEUS DIREITOS E VOU EM BUSCA DOS MESMOS. FICO TRISTE COM TAMANHA DESONESTIDADE DESTAS PESSOAS, A JUSTIÇA TEM QUE SER FEITA PARA QUE ELES NÃO CONTINUEM FAZENDO ISSO COM OUTROS CLIENTES QUE DEPOSITAM SEUS VOTOS DE CONFIANÇA EM TAIS, ACHANDO QUE IRÃO RECEBER SEUS PRODUTOS SEM TER QUE PASSAR POR ESSES CONSTRANGIMENTOS.